Aprendiz Administrativo - Curitiba/PR

Já pensou em trabalhar em uma multinacional de grande porte e impactar no que realmente importa? A Ecolab é o seu lugar! Nossa empresa desenvolve soluções e tecnologias para alimentos seguros, ambientes limpos, prevenção de infecções e economia de água aos nossos clientes em mais de 170 países!

Estamos em busca de jovens talentos com vontade de aprender e queiram crescer junto com a Ecolab! Esta vaga de jovem aprendiz é voltada para atuação na área administrativa.

A Ecolab acredita na inclusão e na promoção da diversidade em todas as suas formas. Temos como valor e premissa, o respeito e valorização das pessoas e combatemos qualquer tipo de discriminação. Ao fazer parte do nosso time, você poderá participar ativamente da construção da Diversidade, Equidade & Inclusão na companhia e ser um aliado dos nossos Grupos de Afinidade, como o E3 (focado no desenvolvimento de mulheres), o Ecoessence (focado no desenvolvimento de pessoas negras), e do Pride (LGBTQIAP+)”

Quer saber mais sobre a Ecolab? Assista no nosso Video Institucional

Principais atividades

• Atuar no atendimento receptivo e ativo aos clientes da divisão Pest, seguindo os padrões e orientações da área de CX;
• Garantir um atendimento cordial, personalizado e humanizado, buscando sempre uma boa experiência do cliente;
• Realizar a captura das demandas e necessidades dos clientes, registrando corretamente os chamados na plataforma de CX;
• Tratar solicitações simples e pontuais, sempre que possível no primeiro contato (first call resolution);
• Direcionar as demandas para as áreas responsáveis, conforme processos e normas estabelecidos pela empresa;
• Acompanhar o andamento dos chamados, apoiando o monitoramento das demandas dos clientes;
• Apoiar a área no controle e organização das solicitações, contribuindo para a eficiência do atendimento e a satisfação do cliente.

Para quem é essa vaga?

• Jovens com idade entre 18 e 22 anos;
• Estar regularmente matriculado(a) em uma instituição escolar cursando o Ensino Médio ou já ter concluído;
• Aos jovens em fase de exército (que tem 18 anos ou farão em breve), é obrigatório ter o Certificado de Dispensa Militar;
• Tenha disponibilidade para trabalhar em horário comercial;
• Resida em Curitiba e/ou ter fácil acesso para atuar na região.
• Conhecimento em Pacote Office.

O que te oferecemos nessa jornada?

Bolsa Auxílio; Vale Refeição; Auxílio Transporte; Seguro de Vida; Plano Odontológico e 13° salário.

Um parceiro de confiança para quase três milhões de clientes, a Ecolab é líder global em sustentabilidade, oferecendo soluções e serviços para água, higiene e prevenção de infecções, que protegem as pessoas e os recursos vitais. Com mais de um século de inovação, a Ecolab apresenta vendas anuais de US$ 14 bilhões e 47.000 funcionários, operando em mais de 170 países em todo o mundo. A empresa oferece soluções abrangentes, baseadas na ciência, conhecimentos específicos e serviços de classe mundial para promover a segurança dos alimentos, manter os ambientes limpos e seguros e otimizar o uso da água e energia. As soluções inovadoras da Ecolab melhoram a eficiência operacional e a sustentabilidade de clientes nos setores de alimentos, industrial, saúde e hospitalidade.