Estágio em Atendimento ao cliente (Customer Service) - São Paulo/Barra Funda

Já pensou em trabalhar em uma multinacional de grande porte e impactar no que realmente importa? A Ecolab é o seu lugar! Nossa empresa desenvolve soluções e tecnologias para alimentos seguros, ambientes limpos, prevenção de infecções e economia de água aos nossos clientes em mais de 170 países!

Estamos em busca de Estagiários(as) para fazer parte de nosso time de Customer Service.

A Ecolab acredita na inclusão e na promoção da diversidade em todas as suas formas. Temos como valor e premissa, o respeito e valorização das pessoas e combatemos qualquer tipo de discriminação. Ao fazer parte do nosso time, você poderá participar ativamente da construção da Diversidade, Equidade & Inclusão na companhia e ser um aliado dos nossos Grupos de Afinidade, como o E3 (focado no desenvolvimento de mulheres), o Ecoessence (focado no desenvolvimento de pessoas negras), e do Pride (LGBTQIA+).

Inscreva-se e participe do processo seletivo de estágio para atuar na área de Customer Service.

Atividades:

• Atualização de cadastros;
• Acompanhamento de pedidos de vendas como prazo de pagamentos, preços e descontos dos produtos;
• Desenvolvimento com relacionamento com clientes (a fim de entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações;
• Ajudar na confecção e gestão de rotina de relatórios e indicadores;
• Entender tudo que está envolvido no ciclo do atendimento ao cliente, desde sua prospecção, cadastro, planejamento, atendimento e pós-vendas;

Para quem é essa vaga?

• Estudantes de graduação, cursando a partir do 2º. ano de faculdade;
• É necessário ter disponibilidade de pelo menos 1,5 ano para a realização do programa de estágio;
• Disponibilidade para atuar 6 horas diárias no modelo híbrido (2 ou 3x semana presencial na Barra Funda);
• Conhecimento avançado no pacote office (principalmente Excel);
• Conhecimento de Power BI será um diferencial;
• Conhecimento do inglês é um diferencial;

O que fará você se destacar?

As habilidades abaixo, farão com que você se destaque ainda mais para essa oportunidade?

•  Gestão de tempo;
• Atenção concentrada;
•  Follow up dos prazos dos clientes;
• Comunicativo;
•  Pró-ativo;
• Analítico (por lidar com documentos e cadastro);
•  Dinâmico; (a demanda é muito dinâmica);
• Ter um bom relacionamento interpessoal pois estará em contato com clientes;

Um parceiro de confiança para quase três milhões de clientes, a Ecolab é líder global em sustentabilidade, oferecendo soluções e serviços para água, higiene e prevenção de infecções, que protegem as pessoas e os recursos vitais. Com mais de um século de inovação, a Ecolab apresenta vendas anuais de US$ 14 bilhões e 47.000 funcionários, operando em mais de 170 países em todo o mundo. A empresa oferece soluções abrangentes, baseadas na ciência, conhecimentos específicos e serviços de classe mundial para promover a segurança dos alimentos, manter os ambientes limpos e seguros e otimizar o uso da água e energia. As soluções inovadoras da Ecolab melhoram a eficiência operacional e a sustentabilidade de clientes nos setores de alimentos, industrial, saúde e hospitalidade.